Sách COMBO KIẾM TIỀN TỪ DỊCH VỤ ĐỈNH CAO (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) - Bản Quyền

1. THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoCông ty phát hành: RIO Book Tác giả: Lee Cockerell Nhà xuất bản: NXB Dân TríNăm xuất bản: 2021Số trang: 2762. Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam - Tự tay vận hành hoạt động Marketing của bạnCông ty phát hành: RIO Book Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng YếnNhà xuất bản: NXB Lao ĐộngNăm xuất bản: 2020Số trang: 364NGƯỜI KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI VIỆT NAM KHÔNG THỂ BỎ QUA ĐẦU SÁCH NÀY Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt Nam đang dần đi đến điểm bão hòa, khi chất lượng sản phẩm lý tính giữa các đối thủ trong cùng một ngành nghề gần như không còn nhiều chênh lệch. Điều này dẫn đến việc chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hành dần trở thành USP quan trọng nhất giúp các thương hiệu xây dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.Đó cũng chính là lý do bộ 2 cuốn sách kinh doanh dịch vụ trở thành combo bán chạy nhất năm 2022 của RIO Book: Đưa ra giải pháp thực tiễn giúp biến những giá trị vô hình của dịch vụ trở nên hữu hình trước mắt người tiêu dùng Đem đến bài học thiết thực từ case study trong nước và bài học điển hình từ công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ đỉnh cao. Phương thức tiếp cận vấn đề rõ ràng, mạch lạc, hỗ trợ giải quyết vấn đề triệt để. Kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, dễ dàng áp dụng vào thực tế ngay lập tức Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....