Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo Kiếm tìm sự hoàn hảo’ là cuốn sách viết về kinh doanh hay nhất mọi thời đại, không thể thiếu trong các trường kinh doanh, trên bàn làm việc của các doanh nhân và nhà kinh tế học trên toàn thế giới. Dựa trên nghiên cứu về 43 công ty Mỹ được quản lý tốt nhất trong mọi ngành kinh doanh, các tác giả Thomas J. Peters và Robert H. Waterman, Jr. đã tạo ra ‘Kiếm tìm sự hoàn hảo’, trong đó mô tả tám đặc điểm cơ bản cần có trong quản lý để trở thành một công ty vượt trội, và tập trung vào bảy yếu tố (7S) trong khung phân tích của McKinsey để đánh giá một tổ chức. Tám nguyên tắc cơ bản trong quản lý để trở thành một công ty vượt trội: Thiên hướng hành động Gần gũi với khách hàng Khả năng tự quản và tinh thần doanh nghiệp Năng suất phụ thuộc vào lực lượng lao động Đi sâu đi sát, đề cao giá trị Bám chặt lấy lĩnh vực sở trường. Hình thức đơn giản, biên chế gọn nhẹ Cách thức quản lý vừa cứng rắn vừa mềm Bảy yếu tố trong khung phân tích của McKinsey: Cơ cấu Chiến lược Kỹ năng Nhân sự Phong cách Hệ thống Giá trị chung 2. Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? Ai nói voi không thể khiêu vũ? là bản tóm tắt những thành công đáng ngưỡng mộ của Louis Gerstner trong công cuộc phục hồi thành công tập đoàn khổng lồ và “kềnh càng” IBM. Ngày nay, những kinh nghiệm quản lý và điều hành của Louis Gerstner sau nhiều năm làm việc tại những công ty hàng đầu nước Mỹ – McKinsey, American Express, RJR Nabisco – vẫn luôn là bài học quý giá cho tất cả mọi công ty, ở mọi cấp độ quy mô trên toàn cầu. Đối với những người xem kinh doanh như 1 trò chơi bóng đá, câu chuyện của ông về sự nổi lên, giảm hay tăng của IBM có thể là cuộc chơi lại cuối cùng. Ông trở thành giám đốc điều hành của IBM năm 1993, khi công ty khổng lồ này đã gần sụp đổ. Phần mở đầu của cuốn sách đã diễn tả mạnh mẽ các quyết định của Gerstner trong18 tháng đầu trong cuộc chạy nước rút đang hồi gay cấn, điều này đã giúp IBM thoát khỏi bờ vực của sự phá sản. Những phần sau mô tả cuộc chiến marathon để đưa IBM một lần nữa trở thành “một công ty quan trọng.”Cuốn sách được chia thành 5 phần: “Túm lấy lỗ hổng”, “Chiến lược”, “Văn hóa”, “Bài học” và “Quan sát”.Nhìn chung, cuốn sách bao gồm nhiều sự kiện từ công việc tuyển dụng của Gerstner vào IBM đến khi nghỉ hưu, nó không theo thứ tự thời gian và không có 1 bản tóm tắt các sự kiện này. Có sự linh động giữa các khoảng thời gian, Gerstner vạch ra những lý do phía sau văn hóa lỗi thời của IBM, những sai lầm về cách làm việc trong cạnh tranh cao độ vào cuối thế kỷ 20 và những quyết định, chiến lược mà IBM đã quay trở lại vị trí dẫn đầu.Rất nhẹ nhàng, Gerstner vạch trần những xung đột và quan liêu rằng tầm nhìn của ông bị ảnh hưởng bởi IBM. Với những chủ trương, ông diễn tả những nguyên tắc hướng các quyết định và bài học của mình theo những gì ông đã được học. Các kỹ năng lãnh đạo của ông được thể hiện khi ông nói chuyện về niềm đam mê, nuôi dưỡng các thế hệ kế tiếp và trách nhiệm xã hội.Cuốn sách này còn có rất nhiều các quyết định và sự lãnh đạo của Gerstner như những bài học ông đã được học bên ngoài IBM. Cuốn sách không ngần ngại dừng lại và suy ngẫm về ưu và khuyết điểm của phương pháp tiếp cận và phản ứng của những người khác đến các lựa chọn của Gerstner.Cuốn sách bắt đầu với lời giới thiệu về sự nghiệp của Gerstner dẫn đến sự chấp nhận của ông ở vị trí giám đốc điều hành của IBM. Dường như có 1 nỗ lực lớn để viết cuốn sách như một chuỗi tuần tự các sự kiện, nhưng cách tiếp cận đã giảm sau 1 vài chương và Gerstner dễ dàng di chuyển từ vấn đề này đến vấn đề khác.Khi IBM đã từng bước theo đà phát triển, Gerstner nhận ra rằng để đưa IBM trở lại vị trí dẫn đầu, IBM cần phải chuyển dịch cơ cấu từ bên trong. Ông nhanh chóng học được văn hóa IBM và nó đã được định hình bởi người sáng lập Thomas J Watson. Ông nhìn ra Đức tin cơ bản nguồn gốc của IBM đã bị chệch hướng. Ví dụ, “làm tốt những gì đã làm” dẫn đến sự chậm trễ trong việc phát hành và đánh mất thị trường vào đối thủ cạnh tranh.Một sự thay đổi toàn bộ nền văn hóa đã được đề xuất và đi vào chuyển động. Trong khi điều này đã gặp phải một số sự kháng cự, hầu hết nhân viên của IBM chấp nhận mô hình văn hóa mới. Nền văn hóa mới được chú trọng hơn nữa vào thị trường, sự thỏa mãn của khách hàng, giá trị cổ đông và tầm nhìn của công ty.Cuối cùng Gerstner đề cập đến các bài học ông học được từ nhiệm kỳ của mình tại IBM. Ông nhấn mạnh vào trọng tâm của tổ chức, tin tức tốt, chiến lược chi tiết, thực hiện chuyên dụng, hiệu lực thi hành, kiểm tra, hiệu suất cao và lãnh đạo có tính thẩm quyền toàn vẹn gồm đam mê, kỷ luật và các tiêu chí cho sự thành công của một tổ chức. 3. Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng Bơi cùng cá mập mà không bị nuốt chửng không chỉ là một bộ sưu tập những tư tưởng thông thái trong kinh doanh, mà còn là một kho báu vô giá những bài học có thể áp dụng ngay vào công việc kinh doanh, vào cuộc sống, các mối quan hệ và các mục tiêu của bạn. SÁCH GỐI ĐẦU GIƯỜNG CỦA DOANH NHÂN MỌI THỜI ĐẠI Có gì đặc biệt trong cuốn sách này? Quá nhiều thứ hay ho! Trong cuốn sách này, Harvey Mackay đã tập hợp thành bộ sưu tập những bài học cuộc sống khó quên – nhanh chóng, đi thẳng vào những bài học, những nguyên tắc vô giá đối với cả những người thiếu kinh nghiệm lẫn người từng trải, về bất kỳ vấn đề nào trong công việc kinh doanh hay trong cuộc sống. Bạn sẽ rất hào hứng bàn luận về những bài học thú vị với những người cũng đọc cuốn sách này, dù người đó là đồng nghiệp, bạn bè hay người thân trong gia đình. Chỉ những cái tên bài học thôi đã đủ thấy được sự sinh động và thông thái ẩn chứa trong đó: - Hãy cười và nói “Không” cho tới khi chảy máu lưỡi. - Ra quyết định bằng trái tim, bạn sẽ nhận về bệnh đau tim. - Luyện tập không giúp bạn hoàn hảo, mà luyện tập hoàn hảo mới giúp bạn hoàn hảo - 66 điều cần biết về khách hàng - Tự đào giếng trước khi chết khát 4. Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và nghiên cứu những tài liệu về nền móng công ty, quan sát và sử dụng dịch vụ mà họ cung cấp bất cứ khi nào có thể, đồng thời phát triển một khung khái niệm cho cuốn sách từ những nghiên cứu thực tế và những bài học chắt lọc, đan xen từ những công ty qua nghiên cứu thứ cấp và từ chính nền tảng kiến thức của tác giả như một kinh nghiệm quý báu. LỜI KHEN TẶNG ”Nếu bạn đang tìm đọc một kiệt tác về kinh doanh dịch vụ, thì xin chúc mừng vì bạn đã tìm thấy nó. Một cuốn sách không thể tuyệt vời hơn.” Tom Peters Tác giả cuốn ”The Circle of Innovation” “Một cuốn cẩm nang vàng cho những doanh nhân thực sự muốn theo đuổi lĩnh vực dịch vụ.” David GlassChủ tịch & CEO Wal-Mart Stores, Inc Giải thưởng: Sách nằm trong Top 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đại do Goodreads bình chọnGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....